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お問い合わせ

下記のお問い合わせフォームを使用してご質問やご意見をお送りください。
また、添付ファイルを送信する場合は、直接「info@tokyo-rv.com」にメールを送信してください。

キャンピングカーは普通免許で運転できますか?

普通免許で運転可能です。

ペットは同乗できますか?

可能です。ただし、走行中はケージ等にお入れ頂き同乗して頂きます。
その場合でも著しい臭気・汚損・破損等により車輌の修理・清掃が必要となった場合は営業補償をご負担いただく場合がございます。

利用時間の延長はできますか?

次の予約が入っていない場合に限り延長も可能です。返却時に差額をご精算いただきます。

レンタル料金の支払い方法を教えて下さい。

現金、又はクレジットカードとなっております。現金の場合、全額前金として頂戴致しております。

高速道路の通行料金は、普通車の料金ですか?

普通車の料金となっております。お手持ちのETCカードがお使い頂けます。

車内は禁煙ですか?

全面禁煙となっております。窓を開けての喫煙もご遠慮下さい。

店舗の営業時間は何時から何時までですか? また営業時間外の貸渡し・返却はできますか?

営業時間はAM10時からPM7時となっております。貸出、返却は営業時間内にお願い致します。

自分の車を駐車できますか?

当店の駐車場が無料でご利用いただけます。
成田空港・羽田空港に送迎サービスを行っております。有料で御座いますので、直接お問い合わせ下さい。(03-6412-8811)

送迎サービスはしてもらえますか?

下記までは有料送迎可能です。
[成田・羽田空港]

予約なしでも利用できますか?

お貸出可能です。お電話にて空き状況をお確かめ下さい。(03-6412-8811)

事故を起こした場合、どんなリスクがありますか?

1.保険の免責額
2.ノン・オペレーション・チャージ
上記がお客様の負担となり事故内容により最大25万円程度となります。詳細はメニュー項目・ご利用案内「注意3:保険」をご確認下さい。

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